印度航空（AI）目前仍然受到系统连接不稳定造成的电子客票自动作废问题，因此建议所有代理人在这个旅行高峰阶段，对印航机票出票后间隔5-10分钟后再次提取，并确认客票状态，如状态为VOID请为旅客重开机票，避免旅客在机场发生问题。
电子客票是航空公司推出一种无形的客票，也称为“无纸化客票”，是纸质客票的替代品，功能和纸质客票时一样的，旅客在购买机票的时，如果选择的是电子客票，那么购买的记录就会保留在航空公司的订座系统内，无需再用纸质客票，凭借有效身份证件就可以到机场直接办理登机手续。现在越来越多的航空公司都开始采用电子客票了，它将是未来发展的趋势。