英国航空中国航线分布：上海，北京，香港→伦敦（直达），上海出发的有5个班次，北京出发的每天都有班次，香港出发的有2班，从4月29日起，每周五会增加一个航班。
产品介绍
舱位特色：1.头等舱特色：除了有洗漱用品，睡衣，还有一个180度平躺的睡床，另外夜间还有夜床服务。2.公务舱的特色：Z字睡床设计，这是最符合人体舒适程度的，半透明的玻璃挡板，夜灯，储物抽屉； T5航站楼：这是英航独家使用的，有一个很有特色的行李传送系统。如果自己在网上打印了登机牌，在这个航站楼是不用再排队的，即使有托运行李，也有专门的特殊柜台办理，是不用排队的。转机时间也减少，会控制在1小时之内。
行李规定：托运行李尺寸90*75*43厘米，包括轮子和把手，特殊超大托运行李（体育用品，乐器等）的尺寸190*75*65厘米，无附加费用，但需提前与BA或机场联系。普通经济舱可带1件行李，但持有英航的金卡或银卡购买全价经济舱可带2件。如果订的是混舱，行李额以高等级的舱位规定为准。行李如果超件了，在线购买可以享受8折优惠，如果直接在机场购买是没有优惠的。从5月3日起，除欧洲境内或英国之外的其他国际航线，超件行李费用由原来的超一件40英镑变为超一件90英镑。手提行李可带2件，箱子尺寸56*45*25厘米，电脑包尺寸45*36*20厘米，行李的重量不限，只要自己能放到头顶的柜子里就行。
运价部分：头等舱：F,A；公务舱：J,C,D,R,I；超级经济舱：W,E,T；经济舱：Y,B,H,K,M,L,V,S,N,Q,O免票购买（里程购买）：Z,U,P,X,G。分为淡季，平季，旺季。运价规则参照系统。
注意事项：
1.从5月1日起，代理费为0。
2.行程舱位出现不同的运价，取严格的（以系统为准）。
3.Q出来的价格都会被承认。
4.不能退票的，YQ税收不能退。
5.无单程学生票，如果要买单程，需按普通的购买并网上购买一件托运行李。
6.为客人做更改，需48小时内换票，否则记录作废，未按规定做，会有ADM单。更改次数以封口的次数计算，并收取相同次数的更改费用，需告知客人。
英航呼叫中心：长江以北108007440031，长江以南108004400031，拨2—2—5（人工服务），（周一周五尽量避开，很难打进）。