航班取消预案及相关签转的处理事项

受叙利亚、也门局势的影响，前往叙利亚大马士革、也门萨那的退改机票通知：

1、退改机票的手续费：全部免除。

2、改期：在取消航班日期以后的7 天内，按原机票的舱位预定座位。

3、退回程的机票：按正常计算方法减去已用航段的票价，剩余部分退给旅客，不收手续费。

4、签转：不能改签其它航空公司。 各BSP 代理人，请自行在1E 系统退票。非BSP 代理人，使用FARE LOGIX 系统退票，按正常程序自行操作。退票的金额会返还到FARE LOGIX 账户，用作出票额度。