国内航空公司确保将不正常航班信息传递给旅客的通知 现接国航、深航、南航、海航和厦航《关于确保将不正常航班信息传递给旅客的通知》，为了确保订单能正常出票，现要求在为旅客订座时必须在PNR编码中输入旅客手机号码，未按照要求输入OSI项将可能无法正常出票导致取消订单。如乘机人不能提供手机号码，请务必留下购票人的手机号码输入到订座记录中； 另外您所备注的号码不会被非订座代理人看到。输入格式如下：
ZH深航格式为：OSI ZH CTCT 139********（注意深航在CTCT后要空格）
CA国航格式为：OSI CA CTCT 139********（注意国航在CTCT后不空格）
MF厦航格式为：OSI MF CT,139 ******** （注意厦航在CT后加逗号）
HU海航格式为：OSI HU CTCT 139********（注意海航在CTCT后要空格）
CZ南航格式为：OSI CZ CTCT 139******** （注意南航在CTCT后要空格）
如因销售单位在订座时未按要求录入旅客本人或购票人手机号码或手机号码录入不正确，造成不正常航班信息未能及时通知到旅客的，将由该销售单位承担旅客因此而造成的一切经济损失，同时各航空公司也将对该销售单位处以相应罚款。