HU 关于开展不正常航班信息通知专项整顿活动提示

代理人在清“Q”30分钟内通知旅客航班变更信息，主动将未通知到旅客及未做后续安排的旅客信息用OSI指令备注在订座记录编码中，格式如下： OSI HU LV KE DIANHUAWUFAJIETONG（旅客电话无法接通） OSI HU LV KE WEIQUEDINGGAIQIAN（旅客未确定改签） 另外，代理人必须按照规定格式录入旅客有效联系方式，格式：OSI HU CTCT 手机号码。