GS 关于下发天津航空重复客票退票规定的通知

重复客票退票按自愿退票办理。 如有特殊情况，由旅客或组团单位向营业部提出书面申请说明原因，营业部需仔细核查有无恶意占座行为并交由营业部经理签批同意后，酌情调减部分退票费或按非自愿退票办理。 今通提醒各位代理同行，此项规定已于2012年1月12日起正式生效，请务必遵照执行。