印度捷特航空公司开始针对代理人在GDS系统中进行航班预订和出票的不规范操作开据ADM罚单。 ADM罚单主要涉及以下几个方面的内容:
第一,记录中的非正常航段: 例如:被航空公司取消的航段,状态为HX 或UN & UC,要求代理人至少在航班起飞24小时前对记录做出相关的操作,否则会收到ADM罚单,请代理人及时清理“Q” 信箱。
第二,取消航段的重复预订: 例如:记录中的部分航段取消后,代理人在同一个记录中反复预订同样的航班/舱位/日期,达到三次以上也未开票的的情况,代理人会收到ADM罚单。为避免这种情况的发生,建议代理人重新建立新的记录。
第三,重复预订: 例如:航空公司会对可能是同一旅客的重复预订记录给代理人做出提示,要求代理人及时清理,否则会收到ADM罚单。
第四,不真实的记录: 例如:代理人用不真实的旅客姓名做记录,影响航班的正常销售,会收到ADM罚单。
今通友情提示,请各位代理同行,特别是预订部门的同事,注意上述事项。