汉莎换开须符合如下前提条件:
1 必须是220 德国汉莎航空公司的票本,行程中涉及的航空公司开放电子票 权限给航信，并且与汉莎有结算协议.
2 涉及运价为所有CRS公布运价, 以及中国始发的公司协议价/市场协议价 (IT), 或香港始发的市场价.
3 机票换开支持面价到面价，净价到面价，净价到净价.
4 原机票中涉及换开的电子票帐户为OPEN状态.
5 全程未使用以及部分使用均可换开。全程未使用航段换开后，第一段仍需 是汉莎航班号并且汉莎实际承运。
6 所有的更改都必须在原航班起飞前操作，不得导致no-show. 奥航换开须符合如下前提条件:
1 必须是257奥地利航空公司的票本,行程中涉及的航空公司开放电子票权 限给航信，并且与奥航有结算协议.
2 涉及运价为所有CRS公布运价, 以及中国始发的公司协议价/市场协议价 (IT), 或香港始发的市场价.
3 机票换开支持面价到面价，净价到面价，净价到净价.
4 原机票中涉及换开的电子票帐户为OPEN状态.
5 全程未使用以及部分使用均可换开。全程未使用航段换开后，第一段仍需 是奥航航班号并且奥航实际承运。
6 所有的更改都必须在原航班起飞前操作，不得导致no-show.
特别提醒： 1．更改姓名 （3个字母以内）的换开操作，仍需提交客人身份证件复印件，由汉莎/ 奥航换开。 2．非自愿因素的换开 （involuntary reissue） 全程未使用，需联系销售，做退票/改票处理。 部分已使用，联系销售/客服中心，由汉莎/奥航做换票处理。