鉴于目前中国与菲律宾局势紧张的影响，为旅客提供便捷的旅行选择，现将受影响旅客票务安排调整如下： 客票变更、退票
1、适用客票适用于同时符合以下三种情况的客票：
（1）客票中包含南航实际承运的中国-菲律宾之间航段；
（2）中国-菲律宾之间航段定妥座位，且旅行日期为2012年5月10日（含）-2012年7月31日（含）；
（3）客票在2012年5月15（含）日前填开。
2、客票变更客票可以免费变更旅行日期，但变更后的首段国际航段始发日期须在2012年12月31日前，客票有效期顺延。
3、退票客票可以免收退票手续费办理退票手续。