a)更改订座/更改航程
i) 豁免以下情况之更改订座/更改航程费用 及 机票换开费用: ·原定于2012年7月23日至7月31日期间所有以香港为始发地/中转地/目的地之香港航空及香港快运航班。 ·更改后之始发日期必须为2012年8月31日或以前，并受舱位供应限制，客票有效期将作相应调整。 ·重新订座之航段需按照相关之运价规则限制。例如: 不适用日期、适用航班、平日及周末行程、中途停留附加费以及淡旺季之票价差费用。
ii)如乘客更改航程，需补回不同航程之票价差额。
b)取消行程/退票 ·豁免取消行程及退票之费用。 ·包括不能退款的机票的所有机票。 i)完全未使用的机票将获全额退款 ii)部份已使用的机票: 退款金额将按照实际已使用里程(TPM)计算 ·适用于2012年7月23日至7月31日期间所有以香港为始发地/中转地/目的地之香港航空及香港快运航班。 ·需于2012年8月5日或以前及提出退票申请。
c)团体票价。
d)请联络当地营业部。总部会密切监察有关情况，如有任何变更，会另行通告。